Fulltime planner gezocht!

TSC Crowd management is marktleider in crowd management en crowd services. Ons team van goed opgeleide medewerkers staat garant voor de publieksveiligheid en gastvrijheid op en rond aansprekende publieksevenementen, zoals Pinkpop, North Sea Jazz Festival, Musea, televisie opnames, Lowlands Festival, de Wereldhavendagen en optredens van Robbie Williams en Madonna.

De functie
Als planner ben je, samen met 7 collega’s , verantwoordelijk voor de kwantitatieve en kwalitatieve personeelsbezetting op evenementen en overige diensten. Je rapporteert aan de coördinator planning. Je verstrekt informatie en beantwoordt vragen van medewerkers over de werkzaamheden. Je bent verantwoordelijk voor een efficiënte inzet van medewerkers, waarbij je oog houdt voor de binding met de medewerkers, de cao’s, de arbeidstijdenwet en het algemene beleid van TSC.

Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van de planning in de systemen, tijdige communicatie van de planningen naar belanghebbenden (o.a. projectleiders), evenals wijzigingen op de planningen, tijdig aangeven van knelpunten en eveneens aandragen van oplossingen voor problemen in de planning van de komende dagen. Doorgeven van diensten en tijden. Informatie naar waarheid verstrekken over de dienst. Beschikbaarheid in het systeem verwerken en vragen via telefoon en mail dezelfde dag beantwoorden. Beoordeelt verzoeken met betrekking tot rooster, dienstwijzigingen of verlof en legt ze vast.

Om toerbeurten piketdiensten draaien waarbij er een 24-uurs bereikbaarheid van de afdeling wordt gegarandeerd. Je werkt fulltime (40 uur) in wisselende diensten van 8:00 - 18.30 uur maandag t/m zondag. Eens in de 4 weken werk je een zaterdag of zondag, waarbij je altijd daaromheen 2 dagen achter elkaar vrij bent.

Een dynamische en soms ook hectische functie, waarbij je iedere dag in contact staat met onze klanten en onze medewerkers. Je haalt jouw plezier uit het contact met mensen en het sluitend krijgen van de personeelsplanning.

Taken en verantwoordelijkheden
• Uitvoering van dagelijkse werkzaamheden en behalen van de doelstellingen
• Zelfstandig en proactief plannen en archiveren van projecten
• De werkzaamheden vinden voornamelijk plaats vanachter een computer en vragen een hoge mate van collegialiteit, doorzettingsvermogen en incasseringsvermogen
• Bewust zijn dat elk contact met een (oproep) medewerker zorgvuldig/vriendelijk moet zijn
• Proactief informatie terugkoppelen naar Projectleiders, Accountmanagers, Coördinator Planning

Functie eisen
• MBO+ werk- en denkniveau;
• grote mate van stressbestendigheid;
• je bent een kei in het vroegtijdig signaleren en oplossen van knelpunten;
• je bent een echte teamplayer;
• communicatief sterk, sympathiek en gericht op de relatie met medewerkers;
• pre: ervaring met branche gerelateerde planningsfunctie;
• pre: Kennis van de beveiligingsbranche en planningssystemen;
• administratief correct en tijdig verwerken van gegevens;
• handig met IT-toepassingen. Uitstekende beheersing van het MS Office-pakket;
• flexibele instelling, geen 9 tot 5;
• pre: ervaring met de cao particuliere beveiliging.

Solliciteren
Ben je geïnteresseerd en pas je binnen het profiel? Mail dan je C.V. met motivatie naar solliciteer@tsc.nl t.a.v. mevrouw A. van Lieshout.